불새출장 : 개인정보 보호 법

개인정보 처리 방침

불새출장(이하 "회사")은(는) 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공한 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보호되는지 알려드립니다.

제1조. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

1. 예약 및 서비스 제공 시

성명, 연락처(휴대폰 번호), 주소(출장 장소), 요청사항 등

2. 자동으로 수집되는 정보

IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류

제2조. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:

출장마사지 예약 접수 및 서비스 제공
고객 문의 응대 및 민원 처리
서비스 품질 향상 및 통계 분석
법적 의무 이행 및 분쟁 대응

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보는 일정 기간 동안 보관됩니다:
계약 및 서비스 이력: 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년

제4조. 개인정보의 제 3가 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다:

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 제공이 요구되는 경우

제5조. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다:

위탁 대상자: 문자 발송 업체, 예약 시스템 대행업체
위탁 업무: 예약 안내 및 확인 문자 발송, 시스템 유지보수

※ 위탁 시에는 개인정보 보호가 안전하게 이루어지도록 관리·감독합니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 즉시 해당 정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

파기 절차: 내부 방침에 따라 일정 기간 저장 후 파기
파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

제7조. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
동의 철회

※ 권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 하실 수 있으며, 즉시 조치하겠습니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 시행하고 있습니다:

개인정보 접근 제한 및 접근 권한 최소화
백신 프로그램, 방화벽 설치 등 보안 시스템 운영
개인정보 암호화 저장 및 전송
정기적인 보안 점검 및 직원 교육 실시

제9조. 개인정보 보호 책임

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 있으며, 아래와 같은 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: (유)불새출장
전화번호: 010-9990-8787
이메일: qiuti22@gmail.com

제10조. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 개정 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

시행일자: 2025년 4월 29일